Um QR Code no balcão, outro na embalagem e um terceiro no cartão podem abrir a mesma página. Se todos usam exatamente o mesmo endereço, o site recebe as visitas sem uma identificação clara da peça utilizada. A solução começa no planejamento do link, antes de gerar a imagem e mandar o arquivo para a gráfica.
Segundo a documentação do Google Analytics, parâmetros UTM nos links permitem identificar campanhas que direcionam tráfego. No impresso, essa identificação deve representar a peça ou o ponto de distribuição. Ela indica o endereço utilizado na chegada, não comprova sozinha quem leu o material nem se a visita produziu uma venda.
Escolha uma página que cumpra o convite
Se o cartaz oferece um catálogo, o destino deve entregar o catálogo. Se convida para orçamento, a página precisa explicar o serviço e o próximo passo. Mandar todas as peças para a home dificulta entender se a pessoa encontrou aquilo que a fez pegar o celular. Crie uma relação simples entre promessa impressa e destino.
O endereço deve continuar útil pelo período de circulação do material. Uma embalagem pode ficar meses na casa do cliente. Evite depender de uma promoção que termina em poucos dias sem prever o que a página mostrará depois. Um aviso de encerramento com um caminho atual é mais claro do que uma tela vazia.
| Peça | Identificação proposta | Pergunta que ajuda a responder |
|---|---|---|
| Cartaz no balcão | source=loja; medium=qr; content=balcao | O convite no ponto de atendimento gera acesso? |
| Cartão entregue após o serviço | source=cartao; medium=qr; content=pos-servico | O cliente consulta o material depois? |
| Embalagem de entrega | source=embalagem; medium=qr; content=etiqueta | A embalagem leva alguém ao destino previsto? |
Monte um endereço por peça, sem dados do cliente
Um exemplo fictício é https://exemplo.com/catalogo?utm_source=loja&utm_medium=qr&utm_campaign=catalogo_novembro&utm_content=balcao. Os valores são uma convenção de trabalho, não uma regra obrigatória do Analytics. Escolha nomes curtos e consistentes e mantenha um registro do que cada um significa.
Não coloque nome, e-mail, telefone ou número de pedido no link de campanha. Se precisar diferenciar peças, use um identificador do material, não da pessoa. Tampouco acrescente esses parâmetros a cada link interno do site: a identificação deve acompanhar a entrada da campanha, sem embaralhar a navegação posterior.
Teste uma prova física antes da tiragem
A imagem do QR Code que funciona no monitor pode ficar difícil de ler depois de reduzida, dobrada ou aplicada em superfície brilhante. Imprima uma prova no tamanho previsto e teste com mais de um aparelho, em iluminação normal e a uma distância de uso real. Digite também o endereço curto de apoio, caso a pessoa não consiga escanear.
- Confira se o destino abre em HTTPS e corresponde à oferta.
- Verifique se eventuais redirecionamentos preservam a identificação planejada.
- Faça uma leitura de teste identificada como interna.
- Registre a data e separe esse teste dos acessos da campanha.
- Guarde a versão final da peça, o link e o período de distribuição.
Leia os resultados como etapas
Tiragem não é alcance, leitura do código não é necessariamente sessão medida e sessão não é pedido. Um cliente pode encaminhar o endereço para outra pessoa, que carregará a mesma identificação. Relate essas limitações e acompanhe os próximos passos possíveis: página consultada, clique na oferta, contato confirmado e venda reconhecida pela equipe.
Complete o planejamento com a revisão de URLs e eventos sem dados pessoais e com a separação de acessos internos e testes. Assim, o QR Code deixa de ser apenas um desenho no material e passa a ter uma finalidade mensurável.
Fonte: Ajuda do Google Analytics — URLs de campanha
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